Voici mes 3 outils gagnants parmi les dizaines (ou peu être la centaine) utilisés :
- Evernote.com souvent cité ci-dessus. Ma mémoire ! Et un excellent outil universel pour le travail collaboratif avec les associés ou clients.
- Kooneo.com : sécurisation des contenus ( avec hébergement ou sous votre WP), gestion des affiliés, cartes de paiements (lien avec PayPal, Stripe, Payplug, code promo, etc…). Un outil peu connu mais très complet avec un support 200% réactif en français.
- Webinarjam combiné à Everwebinar : Le webinar est le meilleur moyen sur le web pour créer de l’interaction avec ses prospects. Il apporte le meilleur rapport temps / efficacité et surtout quand on peut semi-automatiser.
Les autorépondeurs font pas mal parler ! Active-campaign et Clickfunnels sont peut être à creuser. Pour utiliser Mailchimp depuis quelques années, il faut bien avouer que ce n’est pas un outil qui m’apporte 100% de satisfaction. La segmentation est compliquée, ça ne fait pas vraiment du CRM (oui ce n’est pas sa fonctionnalité première…mais pour faire un suivi de la valeur client c’est grrrr)… Je rêve d’un produit ou pourrait juste paramétrer des logigrammes avec des actions logiques comme ET/SI/OU selon les évènements, etc…et on peut visualiser le cursus de chaque prospect ou client ! Qui a le Graal ?