Website down : Error establishing a database connection (Wordpress/OVH)

Bonjour!

À 8h ce matin tout fonctionnait à merveille.

Maintenant, mon VPS indique “Error establishing a database connection”.

Est-ce un problème du VPS?

Aucun changement n’a été apporté depuis que l’incident s’est produit.

Merci de votre aide! :slight_smile:

QUEL SITE
https://cellect.ca/ est correct

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Le mien est correct, je m’occupe de celui d’une collègue aussi : https://karellemassy.com/

il y a tu eu un update de plugin?

Non!

J’ai vérifié les credentials, les updates, les password dans le wp-config.php, j’ai vérifié aussi les thèmes, les plugins…

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ton serveur n’est pas down??

@Sebastien_Caron as-tu essayé de renommé le dossier plugin dans wp-content pour désactivé les plugins et être certain que ça ne vient pas d’un update de plugin qui est corrompu

Oui et ça ne fonctionne pas!

Les raisons que je vois… @Vincent_Poirier tu vois d’autres possibilité

Incorrect login credentials.
Fichiers WordPress corrompus (plugin, theme ou le core the wordpress)
Base de données corrompue.
Le serveur de base de données est en panne

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Login credentials : ok
Plugins : ok
Thèmes : ok
Database information : ok
OVH - VPS: 1 site fonctionnel contre 2 non-fonctionnels (même erreur)

juste comme ça un petit chat avec OVH ?

Le ticket est créé depuis ce matin! Peut-être une réponse demain.

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Pas beaucoup plus d’info mais

J’ai vu ça aussi! Et le repair.php ne fonctionne pas non plus quand j’ai ajouté la ligne dans le wp-config.php haha!

Bon ça dépasse mes compétence !!

https://www.wordetweb.com/word-et-web/OVH-Tester-une-base-de-donnees-via-un-script-PDO-FR.htm

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Hiyo Sébastien,
Je peux avoir accès temporairement à ton cPanel / Plesk?

Je ne sais pas si OVH avec le VPS offre ça?

J’ai des accès par FTP avec FileZilla ou Phpmyadmin ou avec Putty!

Tu peux me fournir le FTP + phpMyAdmin, ça me donnerait pas mal d’info pour partir et diagnostiquer. OVH a définitivement un Plesk en temps normal, ce qui resterait pertinent, car ça nous permettrait de voir quelles adresses IPs sont utilisés (et/ou bloquées).

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Good! Je t’envoie ça en message privé.

plus de 24hr et pas de nouvelle ??