Revendiquer un compte Google my business

Bonjour !

J’essaie d’accéder au compte Google my business de l’entreprise où je travaille, mais la personne qui a créé celui-ci n’est plus là depuis longtemps. Je ne suis pas capable de récupérer les informations pour aller modifier les données. Je ne trouve pas le moyen de parler avec quelqu’un de chez Google. De plus, avec les courriels que j’ai je n’ai pas accès à G suite … Est-ce que quelqu’un peut m’aider? Merci !!

Aller sur https://www.google.com/business/

En haut à droite, cliquer sur “Start Now”.

Trouver l’entreprise en question.

Suivre les étapes:

Et là tu peux faire une des 3 options pour régler la situation!

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Mais le problème c’est que personne pourra répondre si je réclame l’adresse parce que la personne ne travail plus ici, je ne peux pas savoir qui avait ouvert le compte et donc je ne peux pas accéder à sa boite courriel …

Est-ce possible de contacter cette personne? Peux-tu faire le account recovery?

Sinon, tu peux également faire “report a problem” pour modifier les informations de la fiche sans nécessairement te l’approprier.

Impossible de contacter cette personne malheureusement ! :frowning:
il n’y aurait pas un moyen de parler avec quelqu’un de chez google ?

Merci Nicolas et Olivier :slight_smile: