Refaire mon site web de A à Z en 3 jours

Quartier général Journal de progrès
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Impressionnant. J’adore la vitesse d’exécution!

Si je peux me permettre une suggestion Valentin: Le titre et la proposition de valeur ne sont pas très clairs.

En fait, ce n’est pas ça. C’est qu’il manque les bénéfices. Pourquoi je devrais vous contacter? Qu’est-ce que ça va me donner de développer ma notoriété? Pourquoi j’ai besoin d’une gestion de e-reputation?

Vous assumez que vos clients le savent… Mais je pense qu’ils seraient mieux servit si vous les «preniez par la main».

Exemple:

Attirez plus de touristes dans votre établissement grâce à notre système performant de gestion des avis qui fera ressortir votre site dans Trip Advisor, Google et Yelp.

La formule ressemble donc à ça:
[Qui est votre client et ce qu’il veut] + [Votre super pouvoir] + [un bénéfice spécifique]

Ça peut aussi être:
Doublez le nombre de visiteurs sur votre site de commerce en ligne en 7 jours à l’aide de notre service de gestion des avis sans dépenser un sou en publicité.

Just my 2 cents…

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Merci @Jean-Sebastien,

Effectivement c’est un très bon point qui est soulevé, j’utilise comme titre une phrase indirecte, c’est loin d’être le top en marketing ! Après plusieurs jours avec la même phrase sous le nez j’en étais arrivé à ne plus la voir, heureusement que tu m’en as fais la remarque, merci !

Je vais suivre ta formule et essayer de pondre quelque chose en adéquation avec.
Je vais réfléchir au meilleur ton à employer pour atteindre mes différentes cibles avec la même punchline !

Au fait, pour ton dernier exemple :

Très fort, tu m’as fais remarquer un marché que je n’avais pas eu l’idée d’attaquer : la gestion des avis des e-commerces, encore un grand merci !

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J’aime la font que tu as pris pour ton titre! <3

Je pense un peu comme @Jean-Sebastien et tu devrais revoir le titre pour que ce soit clair dès le départ que tu te spécialise avec les hôtels.

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Merci ! :grinning:
Oui faut que je marque plus mon positionnement ! Mais c’est toujours un peu chiant de s’associer à un marché précis, on se dit qu’on ferme les portes a plein d’autres choses !
Mais bon, demain je m’y mets !

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Au contraire! Moi je trouve que c’est super bon parce que les gens qui sont dans ton segment sont encore plus encline à te contacter. Ils se disent “ENFIN quelqu’un qui ME comprend”.

Toutes les agences du monde ont un tagline large et insipide. Go niche or go broke my friend :slight_smile:

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C’est vrai, alors à la limite je vais réfléchir à la niche que je souhaite viser, car je t’avoue que l’hôtellerie au Québec est vraiment limitée ( 250 300 hôtels dont seulement 80 90 répondent au profil de mes clients ) ; d’où ma volonté de viser plus large aujourd’hui ( on a des prospects assurances, banques, entrepreneurs, etc ).

C’est reparti pour un petit moment de réflexion ! :slight_smile:

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Je n’ai aucune idée de combien tu charges, mais 10% de ton marché cible à 1000$ / mois, c’est quand même 8000-9000$ / mois qui rentrent (~ 100 k$ / an).

C’est pas mal pour commencer. Et l’avantage avec les hôtels, c’est le rôle central qu’ils jouent. Après, tu peux rejoindre facilement leurs partenaires (restaurants, spas, congrès, activités touristiques, etc.) grâce à des références de clients satisfaits.

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Ton raisonnement est très juste !
C’est vrai que dans le cadre du démarrage l’hôtellerie était un bon plan !
Mais je pense que très rapidement on arrive au point de saturation, je t’explique mon raisonnement ;

Je charge en moyenne 500$ / 1000$ par mois pour m’occuper de leur commercialisation et e-réputation ; on peut donc garder ton exemple.

Cependant, entre les impôts, les salaires (pas très élevés, il y a des salariés), les frais de fonctionnement, le fonds de roulement etc, on va dire que l’objectif est plus proche des 200k$ annuels, ce qui représente 20% du marché, soit 20 clients environ (et puis comme tout entrepreneur, j’ai envie de me dire que j’ai un large potentiel d’expansion, j’aimerais un jour passer à 8, 10 salariés)

Bon, déjà il faut s’avouer qu’attraper 20% d’un marché concurrentiel, c’est de la job … mais il y a autre chose d’important : je suis tenu à une exclusivité !
Je ne peux pas optimiser la commercialisation d’un hôtel à Shawinigan ET de son concurrent direct : il y aurait conflit d’intérêt, je suis donc plafonné à un client par région, soit 15 / 20 au Québec … même problème avec les autres établissements type restaurants etc, mon marché est donc très vite limité à 30 40 clients.

Bon bien entendu tout ça c’est des visions à long terme, je dis pas que demain je veux faire 500k$ annuel, mais disons que pour garder la motivation (et pour motiver l’équipe) j’ai besoin de proposer une vision ambitieuse (montrer à l’équipe qu’on peut dominer le monde comme dirait @Olivier_Lambert) … que me permet pas trop l’hôtellerie !
Pour te donner une idée, un représentant des ventes arrive a couvrir tout le Québec en moins d’un mois, ça le motive pas trop !

Et ce qui m’a donné le coup de grâce dans ma réflexion de quitter ma niche hôtelière, c’est que depuis deux semaines je suis en négo avec une compagnie d’assurances qui envisage de prendre Captain Booker pour leurs 20 agences ; finalement on se rend compte qu’avec un seul interlocuteur en assurances, je pourrais dégager quasi autant de CA qu’avec 20 interlocuteurs hôteliers dont les négos auront été longues et douloureuses, ça fait réfléchir …

Qu’en penses-tu ?
J’ai pas encore partagé ces réflexions, ça me fait du bien d’avoir un retour extérieur, je t’en remercie ! :slight_smile:

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La réflexion est là :slight_smile:

Personnellement, pour avoir eu une agence avec 5 employés (j’ai encore une employée à temps plein), je trouve que tu n’optimises peut-être pas les bonnes priorités.

Je m’explique.

Avec un revenu moyen par client de, disons 750$ par mois (9000$/an), ça te prend au moins 8 clients pour couvrir un salaire avec les DAS et les avantages de base. Avec ses frais de production, il en faut au moins un autre. Donc 9 clients par employés.

Donc, pour qu’il soit rentable, cet employé doit pouvoir gérer au moins le double (19-20 clients) à lui seul, au gros minimum.

Donc toi + 2 employés à temps plein = 50-60 clients.

Si tu as déjà ce volume de clients et que tu cherches à croitre davantage, je suis d’accord avec toi, il faut regarder plus large que ta niche hotelliere.

Par contre, si tu n’as pas encore ce volume de clients, la priorité est alors de trouver un moyen de focuser sur un seul service à forte marge bénéficiaire que tu peux faire sans employés ou, au pire, donner à contrat.

Pourquoi je dis ça c’est qu’il est beaucoup plus facile de mettre sur pied les processus pour un seul client dans une seule niche avec un seul produit à forte valeur ajoutée que d’essayer de tout faire pour tout le monde (I’ve been there!)

Ensuite, tu pourras élargir ton offre et ajouter du monde à ton équipe. Autrement, tu vas passer ton temps à vendre des mandats pour couvrir tes coûts sans dégager de marges pour nourrir ta croissance.

Est-ce que ça fait du sens?

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Oui, énormément de sens !
Vraiment de bons conseils que tu me donnes,

La dernière partie notamment est très vraie : mes charges sont élevées j’ai du mal à me créer une trésorerie conséquente et lors des mois plus calmes comme en Août ça fait mal.
Je vais réfléchir à ce que tu me dis là, j’ai quelques RDV clef cette semaine qui me permettront d’approfondir mon orientation à court terme.

Et donc si je te suis, aujourd’hui avec 40 clients (20 touristiques et les 20 des assurances) je suis OK pour 2 employés mais plutôt que d’embaucher pour la suite, je devrais commencer par les passer à 25/30 chacun, ce qui permettrait de ne pas faire reculer mon seuil de renta et être plus a l’aise dans ma progression. C’est vrai que ça faciliterait la suite des choses !

Tu as eu ton agence pendant combien de temps ? Quels sont les principaux obstacles que tu as eu durant ta première année d’activité, l’acquisition clientèle ? Ton expérience personnelle m’intéresse !