Bonjour @Remi.Barbeau ,
Pour avoir fait quelques chatbots dans les dernières années, plusieurs options s’offrent à toi.
L’étape 1 est de décider si tu veux un chatbot intelligent ou non. Cela va déterminer ton budget et la suite des choses. Le AI permet de simplifier l’expérience de tes clients pour que ton robot comprenne « J’aime manger des tacos » et « J’adore manger plein de tacos » ça veut dire pas mal la même chose.
@Pascal_Cabana nous parle de Landbot ($) très belle plateforme, simple à programmé par contre pas de AI dedans la plateforme. Dispose de l’option « Landing Page » pour afficher seulement le chatbot.
Ensuite dans les plateformes avec un AI intégré que tu peux entrainé tu vas retrouvé https://www.chatbot.com ($$) par contre pour faire le support directement avec un « employé » il faut y connecter https://www.livechat.com. Dispose de l’option « Landing Page » pour afficher seulement le chatbot.
Ensuite solution commercial à partir d’environ 1000 $/mois ($$$) il y a https://www.heyday.ai/fr/.
Ensuite si tu veux te mettre la main dans le code, il y a https://botpress.com une solution open source, fait à Montréal. Si tu ne veux pas mettre la main dans le code ils offrent un support premium ($$$$) à la programmation et l’hébergement. Dispose de l’option « Landing Page » pour afficher seulement le chatbot.
En souhaitant que tu trouves une solution qui répond à tes besoins !