Bonjour à tous,
J’écris ici pour vous parler d’un projet auquel je réfléchis depuis plusieurs mois maintenant.
Je cherche à avoir votre opinion sur mon idée, savoir si elle vous semble intéressante, si le ciblage et la tarification que j’envisage vous semble pertinents, savoir si les objections que j’envisage sont fondées, si vous en voyez d’autres.
Bref, tout ce qui pourra me permettre de mûrir un peu plus ce projet, pour aller pourquoi pas jusqu’à sa réalisation.
Mon idée part d’un constat qui est le suivant : quand on entreprend ou qu’on se lance dans le milieu professionnel, nous avons un besoin simple d’échange et de partage d’informations.
À l’ère du numérique, cela se caractérise par des échanges de courriels, de partage de documents, l’organisation d’un agenda ou d’un carnet d’adresse en ligne. C’est un besoin fondamental auquel on ne peut pas vraiment échapper.
Mais l’utilisation professionnelle peut requérir une certaine rigueur, la nécessité d’avoir des échanges confidentiels pour les marchés sujets à concurrence, la nécessité de sécuriser et de contrôler l’accès de ses collaborateurs et du public à certaines informations sensibles ou encore la nécessité de profiter d’une solution technique durable, qui fonctionne sans avoir besoin de la surveiller ou d’avoir recours à des prestations de maintenance, bref, un truc simple qui marche.
Mais ce que je constate dans mon quotidien de prestataire en services web, c’est qu’un paquet de gens sont en difficultés sur ces besoins fondamentaux.
Des personnes qui perdent toutes leurs données de messagerie parce qu’ils changent de fournisseur d’accès à internet, des personnes qui se retrouvent embêtées parce que toute leur infrastructure est aux mains d’un prestataire et qu’ils souhaitent en changer, des personnes qui n’ont plus accès à leur messagerie parce que leur site web est en maintenance ou encore des gens qui perdent en productivité à cause de restrictions en tout genre, d’espace disque ou de nombres d’adresses limitées.
Il y a aussi ceux dont les courriels arrivent systématiquement dans les spams de leurs correspondants, ceux qui sont pas pris au sérieux parce qu’ils ont une adresse Gmail, ceux qui retrouvent leurs documents cruciaux en accès libre parce que le serveur FTP de l’entreprise a été piraté, bref.
La liste est très longue.
De ce constat m’est venue l’idée de proposer un service où je met en place pour les gens un système de messagerie complet (avec toutes les fonctionnalité commodes de contacts, calendrier, agenda, espace de fichier personnel, partage, bref tout), sur un mini serveur dédié uniquement à cela, que je prends à leur nom, avec un nom de domaine dédié, également à leur nom.
L’idée c’est que je ne facturerais que la prestation d’installation, pas d’abonnement mensuel coûteux, de maintenance abusive et conneries dans le genre. Je créé un compte pour les personnes directement chez l’hébergeur qu’elle payera en direct, à partir de 2,99 euros/mois pour le serveur et 8 euros/an pour le nom de domaine (en fonction de l’extension).
Ce sera un serveur et un nom de domaine totalement indépendants de tout site web existant. Donc on peut changer d’hébergeur, de plateforme de contenus sans que ça n’impacte quoi que ce soit. Pour assurer la sécurité des données personnelles, tous les échanges sont sécurisés via HTTPS, les données sauvegardés et cryptés de façon journalières sur des espaces externes pour permettre des backups au moins de problème, bref tout bien fait comme il faut.
C’est un système robuste, il tourne tout seul, met à jour les certificats tout seuls, fait automatiquement les sauvegardes, bref, une fois que c’est installé on n’a plus à s’en occuper.
J’envisage de vendre cette prestation ponctuelle à 300 euros. En laissant éventuellement la possibilité aux gens de m’acheter de la maintenance s’ils en ressentent le besoin (pour passer à un serveur plus gros s’ils arrivent à la limite de stockage du serveur initial par exemple), mais ce sera encore une fois ponctuel et uniquement s’ils en ont besoin.
Que pensez-vous d’un service de ce type ? La première objection que je vois est une objection technique liée à l’indépendance du système. Cela oblige à enregistrer un nom de domaine différent de celui qu’on peut déjà utiliser pour site web, ça peut être simplement en rajoutent un suffixe “-mail” par exemple, mais je pense que ça peut en rebuter certains.
Je pense que c’est quelque chose qui peut bien convenir à des petites structures ou des indépendants en terme de coût et de simplicité.
Mais je ne sais pas si c’est quelque chose que les gens recherchent vraiment. Est-ce que ce n’est pas plus simple pour eux de tout gérer par Gmail, avec des outils qu’ils connaissent déjà ? Est-ce que le besoin d’avoir ses données sur un serveur à soi est si grand que ça ? La plupart n’en ont rien à faire que leurs données soient surveillées par les agences de gouvernement ou utilisées par d’autres entreprises.
L’autre point c’est que ça me permet de leur assurer des échanges authentifiés, sécurisés qui ne tombent pas dans les spams, à condition que leurs messages soient corrects, bien entendus (j’utilise le système pour moi actuellement et voici le score que j’obtiens avec Mail Tester : https://www.mail-tester.com/web-5tsdm).
J’aimerais grandement votre avis pour me permettre d’avancer.
Merci par avance pour vos réponses !