Bonjour à tous, j’utilise Manychat ‘‘facebook comment’’. Quand les gens commentent, ils reçoivent automatiquement le premier message ‘‘auto-response’’. Dans ce message je leur demande de répondre (pour qu’ils opt-in), par contre rien ne leur est envoyé par la suite et pourtant c’est paramétré ‘‘every one who replies’’
Je ne comprend pas et pourtant j’utilise cette fonction de Manychat depuis longtemps
Salut @dbaillargeon,
De notre côté, on a toujours utilisé le “send only to users who reply with a keyword”
Je ne sais pas si ça pourrait régler ton problème…?
Sinon, on a aussi utilisé cette manière:
Et dans "opt in actions, on sélectionnait “don’t send the opt-in message”, mais dans les Automation > Keyword, on mettait ceci:
Tu pourrais essayer un de ces 2 trucs là pour voir si ça marche…
Merci beaucoup Marie-Pierre 
!!!
L’automation/Keywords à réglé mon problème
SUPER!!! Contente de lire ça 
Je suis tombée sur une discussion dans le groupe ManyChat community et ça semble être le même problème pour tout le monde.
De passer par les keywords semble être la solution pour le moment.
Merci beaucoup pour le retour très gentil très apprécié!
Dave Baillargeon
