Je me suis fait pirater mon compte Business Facebook

Quartier général
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la première journée je voyais ta page (AR marjolaine) mais plus maintenant…

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et ton compte business manager il y avait un autre admin…tu as accès ?

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oui mais ça ne faisait que quelque jours alors il n’a pas encore le pouvoir de m’effacer complètement!
Mais j’ai l’impression que mon compte a été effacé… car plus personne ne voit ma page Facebook! Je pensais que c’était parce qu’il avait bloqué mes amis mais comme nous ne sommes pas amis Facebook … ça veut donc dire que c’est la page qui a un problème!

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Possiblement qu’avec tous le monde qui ont dénoncé ton compte il doit être bloqué par facebook ou simplement effacé par le fraudeur…

Moi je me ferrais un autre compte car ça risque d’être long a se réglé et peut-être jamais

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ouin… je pense que c’est ce que je vais faire :frowning_face: … je n’avais jamais pensé à quel point je tenais à mon facebook!! Pleins de souvenirs une chance mon chum et moi avions fait un groupe pour la famille avec les photos de nos enfants!

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En tout cas je ne peux pas croire qu’il a 2.5 milliards de personnes qui laissent leur ‹ ‹ sécurité › › entre les mains de gens qui sont incapable de les aider!! C’est vraiment fâchant!
Je suis en mesure de leur fournir le courriel, l’adresse ip du gars je ne comprends pas qu’ils ne peuvent pas simplement aller remettre le bon courriel dans mon profil!!

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@Pascal_Cabana @Olivier_Lambert @melodie_lambert @Marie_Pierre Feriez-vous confiance à ce message ? Je sais que FB demande parfois des preuves d’identité mais comme je viens de me faire piraté mon compte je suis comme craintive un peu !!

Hi Marjolaine,

This is Ryan with Concierge, Facebook Support. I hope you are doing well.

I would like to inform you that I got a response from our Internal Team regarding your Facebook Pages. For them to proceed the request of giving you access to the Pages, they are asking the following documents for verification:

  1. A copy of a valid government-issued photo ID, such as a current driver’s license or a passport, of the individual signing the statement. You can find the different kinds of IDs we accept in the Help Center:

https://www.facebook.com/help/159096464162185?ref=cr

  1. A notarized and signed statement from a person with sufficient knowledge and authority over this matter that includes all of the following:

a) A description of your relationship to the Page (including your authority to request a change in the person(s) who manage the Page, as applicable);

b) The name of the current person(s) who manage the Page, as applicable;

c) The relationship of the above person(s) to the Page;

d) An explanation of your request, and whether there has been a termination of the employment and/or business relationship with the named person(s), as applicable;

e) All documentation supporting your request [SPECIFY HERE IF APPLICABLE BASED ON REQUEST: including death certificate OR including a declaration from legal counsel on transfer of Page ownership rights];

f) The Facebook account or email address associated with the Facebook account that you wish to have added as the new admin of the Page; and

g) A declaration under penalty of perjury that the information you have provided is true and accurate (your statement must include this language).

Please feel free to reach out to me if you have any questions.

Your satisfaction is our happiness! Thanks for your contacting Facebook. Have a nice day!

Thanks,

Ryan
Concierge | Facebook Support To learn more about growing your business on Facebook, visit https://fb.me/learn-blueprintEdit

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je crois que tu peux passer par là
https://www.facebook.com/help/contact/183000765122339

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Ouille ouille ouille, ce n’est vraiment pas une situation qu’on a envie de vivre ça! :expressionless:

En général pour savoir si c’est un message suspect ou « legit », je regarde toujours l’adresse « from », si ça provient bien de Facebook, et les liens qui sont inclus dans la page (juste en passant le curseur par-dessus on voir l’URL dans le bas du navigateur, c’est facile d’écrire le texte d’une URL et d’intégrer une URL complètement différente en lien). Dans ton cas ça a l’air légitime…

As-tu essayé avec le lien que Pascal a posté?

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J’ai retrouvé mon FB après presqu’un mois!! plus de 60 courriels échangés avec FB!
Maintenant j’ai un FB perso et un FB de job qui me permet de connecter à mes business manager!

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