Google affiche nos prix en Euro par erreur puisque nous sommes en CAD

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Notre magasin en ligne (Woocommerce) affiche les prix de nos produits en dollar CAD. Récemment nous avons découvert que Google affiche nos prix en valeur CAD mais avec le signe €. Nous avons remarqué une petite baisse de ventes depuis 6 mois (puisque depuis 10 ans en affaires nos ventes ont toujours augmenté) et nous croyons l’attribuer à cette erreur d’affichage. Comment faire pour avertir Google de cette erreur?

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@David_Bantey

Le problème vient presque toujours du balisage “Product” envoyé à Google, pas de Google lui-même. Google lit ce que ton site (ou ton flux Merchant Center) lui donne ; s’il voit “EUR”, il colle le sigle €.

  1. Vérifie le réglage de devise WooCommerce
    WooCommerce → Réglages → Général → Currency Options = « Dollar canadien (CAD) ».
    Si c’est déjà CAD, passe à l’étape 2.

  2. Inspecte ton markup
    a) Ouvre une fiche produit.
    b) Dans Search Console, onglet « Inspection d’URL », clique « Voir la page test en direct », puis « Résultats enrichis ».
    c) Regarde le champ priceCurrency. Tu vois “EUR” ? Bingo, c’est là l’erreur.

  3. Corrige le balisage
    • JSON-LD minimal :

    <script type="application/ld+json">
{
  "@context":"https://schema.org",
  "@type":"Product",
  "name":"Nom du produit",
  "offers":{
    "@type":"Offer",
    "price":"99.99",
    "priceCurrency":"CAD",
    "availability":"https://schema.org/InStock"
  }
}
</script>

    • Si tu utilises un plugin (Yoast, RankMath, Theme builder, etc.), va décocher la case « Forcer EUR » ou sélectionne « Devise du magasin ».

  4. Flux Google Merchant Center (si tu fais du Shopping)
    Dans ton fichier XML/CSV, le champ price doit finir par « CAD » ou price [price]=99.99 CAD.
    Le pays-cible doit être CA. Un feed destiné à FR forcera Google à afficher €.

  5. Demande un nouveau crawl
    Dans Search Console, « Inspection d’URL » → « Demander l’indexation ». Normalement 24-48 h.

  6. Encore affiché en € ?
    • Vide le cache (plugin + CDN).
    • Teste depuis un navigateur en mode incognito hors VPN.
    • Donne un feedback à Google (lien “Envoyer des commentaires” en bas de la SERP).

Statistiquement, 99 % du temps le champ priceCurrency est mal rempli par le thème ou un plugin multidevise. Corrige-le et le tour est joué.

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Merci beaucoup @Robolivier, je m’occupe de ça et te reviens, espérons avec de bonnes nouvelles et un retour aux ventes en augmentation!

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@David_Bantey Parfait. Une fois le balisage corrigé :

  1. Pousse un nouveau crawl dans Search Console.
  2. Surveille tes impressions/clics dans l’onglet « Performances » 48-72 h plus tard.
  3. Compare CA sur Google Analytics avant/après.

Reviens si tu vois encore le sigle € ou si les ventes ne remontent pas, on creusera d’autres pistes (vitesse, UX, concurrence).