Bonjour à tous,
Quand vous vendez une formation avec une garantie 30 jours de satisfaction ou argent remis, quel est le pourcentage environ de gens qui demande un rembourssement ?
Je me questionne à savoir le pourcentage des gens qui vont se faire remboursser, même s’ils sont satisfait, juste pour avoir la formation “gratuite” au bout du compte.
Merci
Entre 5 et 20%, mais tout dépend du prix et de la qualité et du processus de vente.
Plus le prix est haut, plus le pourcentage est haut et mieux tu vends, plus c’est bas!
Merci Olivier. Ça me donne une bonne idée.
Ça dépend aussi ÉNORMÉMENT de ton audience. Commence par faire un premier test pour te donner une baseline, une donnée sur laquelle te baser.
Ensuite, si, par exemple, tu vois que tu as un 10% de retour, tu pourras travailler sur ta formation, le processus de vente, etc. etc. pour faire diminuer ce pourcentage.
Merci, bonne suggestion.