Est-ce que l’on peut utiliser chat many pour une automatisation de réponses sur FB genre FAQ?

Bonjour tout le monde, je gère la page FB d’un client qui reçoit beaucoup de questions récurrentes. J’ai essayé de trouver des vidéos YouTube sur chat many et les messenger FB et j’ai rien trouvé sur l’automation de réponses genre FAQ. Vous me recommandez quelle plateforme pour gérer ce genre d’inFormations? Merci d’avance!

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Salut @jnyjfy!

Tu peux setupper un menu de base avec Facebook directement. On en jase ici: Comment faire un Chatbot sur Facebook Messenger?

Sinon, Manychat pourrait te permettre de faire ça. Tu peux voir avec le robot de La Tranchée, on a créé un menu général qui répond à des questions fréquemment posées!

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Il existe ceci fait par Microsoft:

https://www.qnamaker.ai/

Salut, Je ne sais pas comment accéder au menu général avec le robot. J’ai toujours pas trouvée ma solution ici. je veux juste trouver comment faire ceci avec messenger pour un client (voir screen shot)

Merci d’avance :slight_smile: