Bonjour,
Je suis Olivier depuis maintenant quelques mois et disons qu’il est assez intéressant à suivre et très dynamique. Alors je me suis inscrits à la Tranchée! Quelle belle idée!
Je suis informaticien de formation avec 20 années d’expérience (environ…, ceci trahie mon âge certainement!) et comme second emploi du temps, j’assiste le site web de ma conjointe, www.boutique-lollipop.com. Il s’agit d’une boutique de vêtements haut de gamme pour enfants, en affaires depuis 8 ans.
Bien humblement, je me débrouille côté programmation sans problème. Mais côté marketing numérique, j’ai des croûtes à manger! Nous dépensons beaucoup d’argent dans AdWords et Facebook pour de la publicité et notre taux de conversion n’est pas très reluisant… J’ai essayé plusieurs tactiques jusqu’ici… plusieurs types de publicités, placements et même jusqu’à tout récemment, le remarketing avec Dynamic Produits Ad de Facebook et Google.
Je n’arrive pas à trouver la recette gagnante qui nous permettrait, par exemple, pour chaque dollar de publicité investit, ceci pourrait en générer 1.50$… Étant parfois difficile à mesurer, nous savons que beaucoup de nos clients consultent notre site web (qui est synchronisé en temps réel avec l’inventaire en boutique) et qui viennent ensuite acheter en boutique. Petite anecdote : une cliente voit un pièce en ligne, vient en boutique en fin de journée et le vêtement est déjà vendu! Ceci est arrivé plusieurs fois! Notre type de clientèle est surtout baby-boomer femme, clientèle aisée financièrement.
Bref, notre problème, je crois, c’est qu’il y a quelque chose clairement qu’on fait mal… Soit le créatif (le look des images), l’incitatif pas suffisamment grand (essayé toute sorte de rabais, shipping gratuit, etc) ou nous ne sommes pas assez ciblés. Nous serions prêts et très ouverts à recevoir un diagnostique sur nos méthodes et aussi, en apprendre davantage sur le métier de marketeur numérique, mais pas nécessairement embaucher une firme du genre Cossette (avec qui notre dept. de markerting travaille dans mon premier emploi).
Je suis aussi ouvert à l’échange de travail, conseils et de trucs… En ce sens, je peux vous aider au niveau technique sur plusieurs volet : WordPress, Joomla, WooCommerce, HikaShop, VirtueMart, Shopify, LightSpeed, configuration pixel Facebook, AdWord pour les actions de type commercial (ViewContent, AddToCart, Purchase, etc), installation, hébergement, nom de domaines (DNS), MySql, Linux, etc. Ou si vous préférez des chics produits de notre boutique!
En vous remerciant.
Pierre.
