Salut à toutes et à tous!
Ça fait 7 ans que nous vendons des produits et des solutions en ligne de 7 à 497 €.
Le next step va être de vendre des solutions à 1997 €.
Nous connaissons les coûts d’acquisition de clients à ce prix dans notre domaine.
Ceci dit, nous cherchons à trouver les réponses à ces questions avant de faire le lancement d’un programme à ce prix.
1- Quel % des clients prennent le plan de paiement su plusieurs mois, par opposition au paiement complet dès l’achat, sur des programmes à 2000+ € ?
2- Quel % des clients font une demande de remboursement (quand on propose une garantie de 30 jours par exemple) ?
Qui pourrait répondre à ces questions ou du moins nous guider dans la bonne direction pour trouver les réponses ?
Merci d’avance.
Et en passant, JOYEUX NOEL !
Lélia et David