Besoin d'aide avec paramètres Facebook

Bonsoir,

Dans un moment de “trop plein de confiance”, j’ai accidentellement modifié les paramètres d’entreprise de ma page Facebook. Maintenant, il m’est impossible d’accéder à mes messages et je ne peux que faire des publications en mon nom personnel sur ladite page.

Connaissez-vous une personne/entreprise qui pourrait m’aider à fixer le tout ?
Consulter la rubrique d’aide de Facebook ne m’a pas été d’un grand secours…

Natte

peux-tu nous donner l’adresse de ta page

c’est ça de mémoire

Oui Pascal. C’est bien cette page !

as-tu ça dans le haut de ta page

Non. IL semble que c’était là auparavant…

si tu vas sur ce lien ça donne quoi
https://business.facebook.com/

Ca va sur le business manager.

si tu clique sur ta page a partir de là

Ca retourne sur ma page d’entreprise avec les mêmes problèmes (message et post )

un print screen de ce que tu vois

est-ce que tu as ça

Non. Voici ce que je vois.

dans rôles de la page en bas es-tu bien administrateur ou seulement annonceur ?

Ah… seulement annonceur.

peux-tu modifier pour administrateur?

est-ce qu’il y a un autre administrateur de ta page?

Quand je clique sur modifier, il n’y a pas d’option pour “administrateur”. IL n,y a pas d’autre administrateur.

il faut être administrateur pour changer les rôles…

un annonceur ne peux pas publier au nom d’une page…finalement peut pas faire grand chose…

je ne sais pas comment tu as pu faire ça…

maintenant on connait le problème on devrait pouvoir trouver une solution…mais ça va aller a demain pour moi

Merci pour m’avoir éclairé Pascal.
C’est quand on connait pas grand chose qu’on peut foutre le bordel en jouant dans les paramètres.
J’ai appris ma leçon disons…

Bonne nuit et encore merci ! :smiley:

Pour l’instant je n’ai aucune idée comment ajouter un administrateur si il n’Y a plus d’administrateur!!!

à part demander a Facebook je ne vois pas trop d’issu pour l’instant…

@Olivier_Lambert aura peut-être une idée