Salut Benjamin,
Nous avons des projets à l’heure, d’autres à la journée et d’autres par forfaits mensuels/annuels.
Quand le client sait ce que son forfait inclus, il est généralement beaucoup plus satisfait puisqu’il n’a pas à se questionner sur quoi est un extra ou pas/gratuit/inclus.
Lorsqu’on estime sur mesure, on y va en heures. Si on dépasse 15 heures, on y va en jours ( / 7.5 heures dans notre cas). Par expérience, ça passe beaucoup mieux 6 jours que 45 heures, c’est psychologique.
Pour les devis, ça dépend de quels services puisqu’on fait pas mal de tout du Web. Règle générale, c’est un simple courriel sauf pour des projets de 8000$+ où on va créer un document Word propre qui contient (ou non) une analyse fonctionnelle.