Formation: comment augmenter l'engagement de vos clients?

Bonjour, comment assurez-vous que vos clients consomment tout le contenu et ne songent pas à canceller.

Mis à part amener plus de valeur etc…

Je veux assurer que mon churn rate est au plus bas.

Je lance des idées :

Viser une niche précise.

Être tellement pertinent, que ta cible ne veuille pas manquer un seul article-vidéo-podcast.

J’ajouterais de sonder régulièrement vos étudiants/abonnés piur savoir ce dont ils ont besoin pour les aider encore plus.

Oui ça c’est certain, chaque module contient 5 questions facile à choix ABCD.

C’est bien, mais la pertinence varie dans l’oeil du consommateur. Quand j’écris/post pour tout le monde, je n’obtiens pas l’attention de personne.

J’imagine que je dois découvrir avec le temps :slight_smile: