Très très bonne question!
Je pense que le titre de ta discussion a fait peur à plusieurs hahaha! Je n’étais moi-même pas certains de pouvoir contribuer avant de prendre le temps de lire.
C’était “Expert d'automatisation des processus par la robotique (RPA) dans la salle?”, je l’ai modifié pour quelque chose de plus invitant un peu! 
Grosso moddo, tu peux tout faire ça avec Auto Hotkey, mais il faut prendre le temps d’apprendre leur petit langage de templating. Si tu as un dev à l’interne, il va te prendre ça en main en moins de deux. C’est la solution la plus populaire et la mieux documenté.
Ça va te permettre d’automatiser pas mal n’importe quoi en local.
Je te recommande également Phrase Expander:
https://forum.latranchee.com/t/40-de-rabais-sur-phrase-expander/12254
Dans les app d’automation cloud, Process Street ont fait un article intéressant ici:
Process.st étant lui-même une plateforme pour simplifier les processus.
Par curiosité, quel est le coût de TechNuCom? Et qu’est-ce que tu penses qu’ils peuvent faire de plus que les outils que j’ai mentionner?
Ah, pis si j’avais un autre petit truc facile pour tout le monde qui travaillent avec leur ordinateur, ce serait d’utiliser leurs pieds autant que leurs mains!